Preguntas Frecuentes (FAQ)

¡Desde las primeras semanas de vida! De 0 a 6 meses, los móviles visuales (Munari, Gobbi, Octaedro) y los sonajeros ligeros de madera favorecen la fijación visual y el primer agarre voluntario. Hacia los 8-12 meses, la caja de permanencia del objeto y los primeros encajes acompañan la motricidad fina y la coordinación ojo-mano, seguidos de las actividades de autonomía y vida práctica desde los 18 meses hasta los 6 años. Cada material acompaña con cariño un periodo sensible natural del niño, respetando su propio ritmo.

La madera maciza es un material noble, vivo y texturizado que transmite una realidad física esencial: su peso auténtico, su calidez al tacto y su aroma natural calman al niño. Posee propiedades antibacterianas naturales científicamente demostradas. Al contrario de los juguetes de plástico con luces parpadeantes y sonidos estridentes, el juguete de madera depurado invita al niño a ser el protagonista concentrado de sus descubrimientos («La mano es el instrumento de la mente», Maria Montessori).

Absolutamente y sin ningún tipo de compromiso. La exploración oral es una fase natural del desarrollo infantil, por lo que el 100 % de nuestros juguetes cumple estrictamente las normas europeas más exigentes: directivas de seguridad CE y EN-71 (partes 1, 2 y 3). Nuestras piezas están finamente pulidas, suaves y sin astillas, protegidas con pinturas y aceites ecológicos a base de agua, libres de disolventes, metales pesados o ftalatos.

Cada material se diseña según tres pilares esenciales: la nobleza de una materia prima natural y sana, el aislamiento de una sola dificultad a la vez (para no saturar la atención) y el control de error que permite la autocorrección por el propio niño. El niño aprende a través de su propia experimentación libre, en un entorno sereno sin juicios ni comparaciones de los adultos.

La Torre Rosa es uno de los materiales más célebres concebidos por Maria Montessori. Se compone de 10 cubos de madera maciza graduados de 1 cm³ a 1.000 cm³ (10 cm de arista), todos del mismo color rosa para aislar únicamente la variable de volumen y dimensión tridimensional. El niño afina su percepción visual, perfecciona la coordinación motriz y prepara intuitivamente su mente para el sistema decimal.

La madera natural nunca debe sumergirse en agua ni lavarse en el lavavajillas. Para la limpieza periódica, basta con pasar un paño suave ligeramente humedecido con agua tibia y jabón neutro, secándolo después al aire libre. Para devolver el brillo a la madera con el paso de los años, unas gotas de aceite de linaza o cera de abeja natural aplicadas una vez al año son más que suficientes.

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Para que pueda disfrutar observando con calma cada juguete con su hijo en casa, ampliamos el plazo legal de desistimiento a 30 días naturales desde la entrega del paquete. Si el juguete no cumple sus expectativas, basta con devolvérnoslo en su embalaje original en perfecto estado para un cambio o reembolso completo.

Todos nuestros juguetes de madera cuentan con una garantía completa de taller de 2 años frente a cualquier defecto de fabricación o desgaste anómalo en el marco de un uso familiar estándar. En caso de pérdida o rotura de alguna pieza, le facilitamos piezas de repuesto desde nuestro taller.

Tras la recepción y comprobación de su paquete en nuestras instalaciones, tramitamos el reembolso íntegro en un plazo de 48 horas laborables a través del mismo método de pago utilizado en la compra inicial.

Mary Detrez y nuestro equipo familiar le atienden con cercanía de lunes a sábado de 9:00 a 19:00. Puede escribirnos a [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto. Recibirá una respuesta personalizada en menos de 24 horas.