Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta han sido actualizadas el 07/04/2024 y son aplicables a todas las compras realizadas en www.juguetes-montessori.es.
1 Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen todas las ventas de productos efectuadas a través de la tienda online Juguetes Montessori. Al validar un pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas las presentes condiciones.
2 Identificación del Vendedor
La tienda en línea es operada por Mary Detrez (Jeu Montessori), inscrita con el número de registro SIREN 791 369 374, con domicilio social en 1 Impasse le Carré des Arts, 34990 Juvignac, Francia.
Contacto de soporte: [email protected].
3 Proceso de Pedido
Los pedidos se formalizan exclusivamente en línea a través de la cesta de compra y el proceso de pago. El pedido queda confirmado una vez autorizada la transacción de pago, enviándose de forma inmediata un correo electrónico con el resumen detallado y la referencia del pedido.
4 Productos y Garantía Legal de 2 Años
Todos nuestros juguetes educativos de madera cumplen escrupulosamente con las normas europeas de seguridad infantil (marcado CE y normas EN 71). Todos los artículos disfrutan de una garantía legal de conformidad de 2 años contra defectos de fabricación y vicios ocultos.
5 Pago y Seguridad
Los pagos se procesan de forma íntegramente segura a través de pasarelas de pago certificadas (Stripe, Viva.com, PayPal). Todas las transacciones se cifran mediante protocolo SSL/TLS con autenticación bancaria reforzada 3D Secure 2.
6 Envío y Entrega
Los pedidos se preparan y expiden en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El envío estándar con seguimiento es gratuito a partir de 120,00 € de compra.
7 Derecho de Desistimiento y Devoluciones de 30 Días
Nuestros clientes disponen de un periodo ampliado de desistimiento de 30 días naturales desde la recepción del paquete para devolver cualquier producto. Los productos deben devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
8 Legislación Aplicable y Resolución de Litigios
Las presentes condiciones se rigen por la legislación europea de protección de los consumidores. En caso de discrepancia, nuestro servicio de atención al cliente está a su completa disposición para alcanzar una solución amistosa.
